電子商務在市場的影響

網路市場的發展網路購物在我國還處在高速增長期,潛力巨大。「2019年台灣網路報告」首度採用雙底冊調查方式,同步執行市話與手機電訪,調查結果推估全國 12 歲以上上網人數達 1,898 萬人,而全國上網人數經推估已達 2,020 萬,整體上網率達 85.6%; 家戶上網部分,推估全國家庭可上網有 793 萬戶,全國家戶上網比例達 90.1%,主要上網方式為寬頻上網,比例高達 89.3%。調查顯示 12 歲以上個人曾經上網率今年達到 89.6%,為歷年最高,推估全國上網人數也是首次突破兩千萬人,上網率增加較多的年齡層為 55 歲以上族群,共增加兩成。

電子支付用戶快速成長激化台灣金融科技,由虛實接軌、跨域整合實現無現金社會,有效的結合數位與實體服務,以垂直與水平整合出的電子商務服務,跨域合作打造更完整的無現金社會生活,藉由行動支付靈活之財務金融科技,將為台灣開啟新網路商機。

網路的功效,擴大市場覆蓋面網路是一個服務無邊界,地域無限制的虛擬世界。能擴大品牌的覆蓋面,也能促進品牌的推廣。旅遊網站Taipei Navi選爲「最好吃鳳梨酥」的一番屋,由於原先日本觀光客占比達9成以上,疫情一爆發,一番屋業績也直接掉了9成。不過與此同時,一番屋在日本樂天台灣館的業績卻逆勢成長,6月與3月相比足足成長了2~3倍。今年下半年,一番屋要進一步增加品項數,期待每個月都能有10%以上的成長。

影響品牌形象的因素眾多,由於網路紛繁複雜,難以找到根本有效的管理辦法。有些企業和個人利用人們對品牌的模糊認識和購物慾望,生產和銷售假冒偽劣產品,嚴重影響品牌的自身形象,使得品牌蒙受損失。這時就要求品牌對自己網店進行管理和規範,有效的宣傳来避免以上情况的發生。

電子商務市場優勢

一、數字技術驅動電子商務產業創新

近年來,大數據、雲計算、人工智能、虛擬現實等數字技術快速发展,為電子商務創造了豐富的應用場景,正在驅動新一輪電子商務產業創新。新技術應用催生營銷模式不斷創新。大數據和人工智能技術支持個性化場景,實現了針對不同消費者的定向導購和促銷;虛擬現實和增強現實技術逐步成熟,縮短了消費者與商品的視覺感知距離,提升用戶體驗,輔助交易達成。新技術應用加快推動企業數字化轉型。企業以互聯網為依托,通過運用大數據人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合,從無人便利店、零售體驗店、智能門店、互聯網門店、社交電子商務等方面積極搭建數字化電子商務新業態,推動電子商務向智能化、多場景化方向发展。

二、電商物流服務水平不斷提高

為提高電商物流效率和服務滿意度,京東、阿里巴巴、亞馬遜等電商平台紛紛利用大數據、物聯網、人工智能等技術對各自物流平台進行整合,無人機、無人倉、無人車等技術全面啟動應用,聯盟和智能化統籌的模式布局更加廣泛。近年來,新技術、新模式在電商物流領域的應用進一步擴大,使得物流快遞效率和覆蓋率得到加速提升,電商物流整體服務水平不斷提高。

電子商務的優越性

電子商務提供企業虛擬的全球貿易環境,大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信其實優越性是顯而易見的,優點包括:

1、大大提高了通信速度,尤其是國際範圍內的通信速度

2、節省了淺在開支,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷

3、增加了客戶和供貨方的聯繫。如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而電子數據交換則意味著企業間的合作得到了加強

4、提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務

5、最重要的一點,電子商務增強了企業的競爭力

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